Las partes entre corchetes deben completarse antes de publicar. Este documento debe ser revisado por un abogado con cédula en México antes de su uso, en particular el plazo de conservación y las transferencias.
Este consentimiento complementa el Aviso de privacidad y se otorga conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley"). Léalo antes de enviar sus documentos.
1. Quién trata sus datos
[RAZÓN SOCIAL], RFC [RFC], con domicilio en [DOMICILIO] (la "Plataforma"). Contacto de datos personales: [CORREO DE PRIVACIDAD], teléfono [TELÉFONO].
2. Qué datos pedimos
Para comprobar que usted es quien dice ser y que puede prestar el servicio, le pedimos:
- Fotografía del frente y del reverso de su identificación oficial (INE) o de la página de datos de su pasaporte.
- Una fotografía de su rostro (selfie) para compararla con la identificación.
- Si usa motocicleta, carrito o automóvil: licencia de conducir, tarjeta de circulación y póliza de seguro, con sus fechas de vencimiento.
- Si pertenece a una cooperativa: concesión o credencial de socio.
- Su nombre como aparece en la identificación, su CURP y su RFC (opcionales al registrarse; la CURP es necesaria antes del primer depósito y el RFC define las retenciones fiscales).
- Su CLABE interbancaria y el nombre del titular de la cuenta, para depositarle sus ganancias.
La fotografía de su rostro se usa solo para compararla visualmente con su identificación. No creamos plantillas biométricas ni usamos reconocimiento facial automatizado.
3. Para qué los usamos
- Verificar su identidad y su derecho a conducir antes de activar su cuenta.
- Revisar que licencia y seguro sigan vigentes, avisarle 15 días antes de que venzan y suspender la cuenta si vencen.
- Depositarle sus ganancias y cumplir obligaciones fiscales y de seguridad social.
- Atender incidentes, reclamaciones o requerimientos de autoridad relacionados con los servicios que usted haya prestado.
No usamos estos documentos para publicidad ni para perfilarle.
4. Quién los revisa
- Personal autorizado de la Plataforma, que accede mediante enlaces que caducan a los 10 minutos. Cada consulta y cada decisión queda registrada.
- Si usted se registra con un código de invitación de una flotilla o cooperativa, esa organización también puede revisar sus documentos para decidir su activación.
- Las imágenes se almacenan cifradas en [PROVEEDOR DE ALMACENAMIENTO, PAÍS], que actúa como encargado y no puede usarlas para fines propios.
No transferimos sus documentos a terceros salvo a autoridades que los requieran conforme a la ley, o a un proveedor de verificación de identidad si en el futuro lo contratamos, en cuyo caso se lo informaremos y pediremos su consentimiento cuando la Ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Si un documento es rechazado, su imagen se borra 30 días después del rechazo.
- Si su solicitud completa es rechazada, todas sus imágenes se borran 30 días después de la decisión, salvo que vuelva a enviar su solicitud antes.
- Si su cuenta fue verificada, conservamos los documentos mientras sea Socio y, después de que cancele su cuenta, durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN, propuesto: 5 años] para cumplir obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social. Al terminar ese plazo se borran.
- Los datos de registro (tipo de documento, fechas, estado y motivo de rechazo) se conservan junto con su expediente aunque se borren las imágenes.
6. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar este consentimiento, desde la App en Privacidad > Mis solicitudes o escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Su descarga de datos incluye la lista de documentos enviados y su estado, pero no las imágenes; puede pedir una copia de ellas por los mismos medios.
Si revoca este consentimiento, no podremos verificar su identidad y su cuenta de Socio quedará desactivada. La revocación no afecta los tratamientos ya realizados ni los datos que la ley nos obliga a conservar.
Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
7. Su consentimiento
Al tocar Acepto en la App usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos descritos, incluidos los documentos de identidad y la fotografía de su rostro, con las finalidades aquí señaladas.
Versión vigente desde [FECHA DE PUBLICACIÓN].